חברת חוסן פיננסי ערה לחשיבות ההנגשה של שירותיה לכלל הציבור, לרבות לאנשים עם מוגבלות ופועלת על פי הנחיות החוק והתקנות המגדירות את אופן ההנגשה ואת לוחות הזמנים לביצועה.
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל הלקוחות ובשיפור השירות הניתן ללקוחות עם מוגבלות. אנו משקיעים משאבים רבים בהנגשת האתר והנכסים הדיגיטליים שלנו על מנת להפוך את שירותי החברה לזמינים יותר עבור אנשים עם מוגבלות הנובעים בין היתר ממוגבלויות מוטוריות שונות, לקויות קוגניטיביות, קוצר רואי, עיוורון או עיוורון צבעים, לקויות שמיעה וכן אוכלוסייה הנמנית על בני הגיל השלישי..
שימוש ברכיב ההנגשה:
באתר זה מוטמע תוסף הנגישות accessibe המסייע בהנגשת האתר לבעלי מוגבלויות.
תיקונים והתאמות שבוצעו
- אמצעי הניווט באתר פשוטים וברורים.
- תכני האתר כתובים באופן ברור, מסודר והיררכי. במידת הצורך קיימים הסברים לצד התוכון.
- האתר מותאם לצפייה בדפדפנים מודרנים.
- התאמת האתר לתצוגה תואמת מגוון מסכים ורזולוציות.
- תוכן האתר כתוב בשפה פשוטה וברורה.
- כל הדפים באתר בעלי מבנה קבוע.
- האתר מאפשר שינוי גודל הגופן על ידי שימוש במקש Ctrl וגלגלת העכבר.
מדריך למשתמש בתפריט:
- כפתור התאמת האתר ותגיות האתר עבור מכשירי עזר וטכנולוגיות עבור בעלי מוגבלויות
- כפתור איפשור ניווט בעזרת מקשי המקלדת בין הקישורים שבאתר
- כפתור השבתת הבהובים ו/או אלמנטים נעים על המסך
- כפתור איפשור מצב מונוכרום שחור לבן עבור עיוורי צבעים
- כפתור ספיה (גוון חום)
- כפתור שינוי ניגודיות גבוהה
- כפתור שחור צהוב
- כפתור היפוך צבעים
- כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל תגי הכותרות המופיעים באתר
- כפתור המדגיש בצורה ברורה את כל הקישורים המופיעים באתר
- כפתור המציג את התיאור החלופי של כל התמונות המופיעות באתר במעבר עכבר
- כפתור המציג תיאור קבוע של התמונות באתר
- כפתור ביטול שימוש בגופן קריא
- כפתור הגדלת גודל הגופנים באתר
- כפתור הקטנת גודל הגופנים באתר
- כפתור הגדלת כל התצוגה לכ־200%
- כפתור הקטנת כל התצוגה לכ־70%
- כפתור הגדלת סמן העכבר
- כפתור הגדלת סמן העכבר ושינוי צבעו לשחור
- כפתור מצב קריאת האתר
- כפתור המציג את הצהרת הנגישות
- כפתור איפוס המבטל את הנגישות
- כפתור שליחת משוב נגישות
- כפתור שינוי שפת הסרגל והצהרת הנגישות בהתאם
בסרגל הנגישות יש 2 סוגים של הגדלות לנוחיותכם, אך אם תרצו להגדיל עוד את האותיות תוכלו להשתמש בפונקציות המקלדת הבאות:
- מקש Esc יפתח ויסגור את סרגל הנגישות
- מקש Ctrl + יגדיל את הטקסט באתר
- מקש Ctrl – יקטין את הטקסט באתר
- מקש Ctrl 0 יחזיר את האתר לגדלו המקורי
- מקש רווח (SPACE) יוריד את האתר כלפי מטה.
- מקש F11 יגדיל את המסך לגודל מלא – לחיצה נוספת תקטין אותו חזרה.
למען הסר ספק:
אנחנו מחויבים להפוך את אתרינו לנגיש לכלל האנשים, בעלי יכולות ובעלי מוגבלויות.
באתר זה תוכלו למצוא את הטכנולוגיה המתאימה לצרכים שלכם.
אתר זה הנו אתר שמיש לכלל האוכלוסייה ברובו ובהשתדלות מקסימאלית.
ייתכן ותמצאו אלמנטים שאינם מונגשים כי טרם הונגשו או שלא נמצאה טכנולוגיה מתאימה ולצד זה אנו מבטיחים כי מתבצעים מרב המאמצים לשפר ולהנגיש ברמה גבוהה ובלי פשרות.
במידה ונתקלתם בקושי בגלישה באתר וצפייה בתוכנו אנו מתנצלים ונשמח מאוד כי תפנו את תשומת ליבנו לכך .
פניות ובירורים בקשר לאתר
במידה ונתקלת בבעיה באתר, אנא דווח על התקלה
ניתן לפנות בדוא”ל.
בכל נושא הקשור לנגישות
ניתן לפנות אל רכז הנגישות בחברה עידן שמואל
ניתן לפנות באמצעות:
טלפון: 054-9131100
דואר אלקטרוני: hosen@hosencredit.co.il
כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר, אנו ממליצים מאוד לצרף פרטים מלאים ככל שניתן:
- תיאור הבעיה.
- מהי הפעולה שניסיתם לבצע.
- קישור לדף בו גלשתם.
- סוג הדפדפן וגרסתו.
- מערכת הפעלה.
- סוג הטכנולוגיה המסייעת (במידה והשתמשתם).
חברתנו תעשה ככל שביכולתה על מנת להנגיש את האתר בצורה המיטבית ולענות לפניות בצורה המקצועית והמהירה ביותר.